Política de privacitat

Darrera actualització: octubre de 2026

Qui és la responsable del tractament

Bet Comaposada Tor, NIF [PENDENT: NIF], adreça [PENDENT: adreça postal]. Contacte: fisioneurob@fisioneurob.com.

Quines dades tractem i per què

• Sol·licitud de cita (formulari «Demana hora»): nom, telèfon, correu electrònic, poble, adreça (només si demanes atenció a domicili), dia i hora sol·licitats, i el missatge opcional que vulguis afegir. Les fem servir per gestionar la teva cita i respondre-la.
• Contacte per telèfon, correu o WhatsApp: les dades que ens facis arribar, per respondre la teva consulta.

No cal que indiquis dades de salut al formulari. Si decideixes explicar-nos alguna cosa sobre la teva situació al camp de missatge, ho entendrem com el teu consentiment exprés perquè la tractem amb la finalitat de preparar la cita.

Base legal

• El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que dones en marcar la casella del formulari.
• L’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
• El consentiment exprés per a les dades de salut que puguis aportar voluntàriament (art. 9.2.a RGPD).

Quant de temps les conservem

Les sol·licituds de cita es conserven mentre siguin necessàries per gestionar-les i, un cop resoltes, durant els terminis legals aplicables. Les sol·licituds rebutjades o no ateses s’eliminen en un termini màxim de [PENDENT: termini, p. ex. 3 mesos].

A qui es comuniquen

No es venen ni es cedeixen a tercers amb finalitats comercials. Per fer funcionar el servei, intervenen proveïdors tècnics que actuen com a encarregats del tractament: el servei d’allotjament del web i el d’enviament de correus electrònics [PENDENT: noms dels proveïdors un cop triats]. Si aquests proveïdors són fora de l’Espai Econòmic Europeu, es fa amb les garanties que exigeix el RGPD.

Els teus drets

Pots accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, limitar-lo, demanar-ne la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a fisioneurob@fisioneurob.com. Si consideres que no s’han atès els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit i enllaços de resposta a les cites que no es poden endevinar.

Consulta també l’avís legal i la política de cookies.